전화 예약만 받던 병원이 홈페이지에서 바로 진료예약을 받습니다. 환자는 진료과·의료진·날짜·시간을 골라 예약하고, 병원은 관리자 화면에서 확정·취소·진료 완료까지 한곳에서 처리합니다.
01주요 기능
이 플러그인으로 할 수 있는 일입니다.
- 진료과·의료진 선택
진료과를 고르면 그 과 의료진만 사진·전문분야·진료 요일과 함께 보여 줍니다. 「의료진 상관없음」을 고르면 빈자리가 있는 의료진으로 자동 배정됩니다.
- 진료 일정표 그대로 반영
ON 진료과의 의료진 진료 일정표에서 「진료」인 오전·오후에만 예약이 열립니다. 일정표를 고치면 예약 시간도 같이 바뀝니다.
- 달력 · 남은 자리
예약 가능한 날만 달력에 표시하고, 시간마다 받을 인원을 정해 꽉 찬 시간은 「마감」으로 막습니다.
- 당일 예약 시간 제한
당일 예약은 지금부터 몇 분 뒤 시간부터 받을지 정할 수 있습니다.
- 예약 확인·취소
환자가 이름과 휴대폰 번호로 예약을 찾아 직접 취소합니다. 같은 번호로 받을 수 있는 예약 수도 정할 수 있습니다.
- 예약 현황 관리
오늘·확인 대기·내일 예약을 한눈에 봅니다. 확정·진료 완료·미방문·취소 버튼, 병원 메모, 전화 예약 직접 등록, 엑셀(CSV) 내려받기를 지원합니다.
- 예약 막기 · 공휴일
휴진·학회·휴가를 병원 전체나 의료진 한 명만 막습니다. 공휴일·대체공휴일은 버튼 한 번으로 넣습니다.
- 문자 · 알림톡
접수·확정·취소, 진료 전날 안내 문자를 자동으로 보냅니다(ON 코어 문자 설정 사용). 새 예약은 관리자 메일로도 옵니다.
- ON 진료과 · 사이트 연결
의료진 카드의 「진료예약」을 누르면 그 의료진이 골라진 채 시작합니다. 테마에 있던 예약 버튼도 설정 한 줄로 예약 화면에 연결합니다.
02방문자에게는 이렇게 보입니다
- 예약 화면에서 진료과를 먼저 고르면 그 과 의료진이 사진·전문분야·진료 요일과 함께 나오고, 「의료진 상관없음」도 고를 수 있습니다.
- 달력에는 예약 가능한 날만 표시되고, 날짜를 고르면 시간이 나오며 꽉 찬 시간은 「마감」으로 보입니다.
- 환자는 예약 확인 화면에서 이름과 휴대폰 번호로 자기 예약을 찾아 직접 취소할 수 있습니다.
- ON 진료과의 의료진 카드에서 「진료예약」을 누르면 그 의료진이 이미 골라진 상태로 예약이 시작됩니다.
03관리자에서 이렇게 설정합니다
코딩 없이 관리자 화면에서 고르고 적기만 하면 됩니다.
- 의료진·진료 일정 준비
ON 진료과에 진료과와 의료진을 등록하고, 의료진 진료 일정표에서 「진료」인 오전·오후를 정합니다. 이 칸에만 예약이 열립니다.
- 예약 받는 방식 정하기
병원 진료 예약 안내 설정에서 시간마다 받을 인원, 당일 예약을 몇 분 뒤부터 받을지, 같은 번호로 받을 수 있는 예약 수를 정합니다.
- 예약 막기·공휴일 넣기
휴진·학회·휴가는 병원 전체 또는 의료진 한 명만 골라 막고, 공휴일·대체공휴일은 버튼 한 번으로 넣습니다.
- 문자·알림 켜기
ON 코어 문자 설정을 이용해 접수·확정·취소·진료 전날 안내 문자를 켭니다. 새 예약은 관리자 메일로도 받습니다.
- 예약 현황에서 처리
예약 현황에서 오늘·확인 대기·내일 예약을 보고 확정·진료 완료·미방문·취소를 누르고, 병원 메모를 남기거나 전화 예약을 직접 등록합니다. 필요하면 엑셀(CSV)로 내려받습니다.
관리자 설정 화면 예시
04설정할 수 있는 항목
관리자 화면에서 바꿀 수 있는 옵션을 모두 정리했습니다.
| 시간당 예약 인원 | 한 시간에 받을 예약 인원을 정합니다. 다 차면 그 시간은 「마감」으로 막힙니다. |
|---|---|
| 당일 예약 | 당일 예약을 지금부터 몇 분 뒤 시간부터 받을지 정합니다. |
| 같은 번호 예약 수 | 같은 휴대폰 번호로 받을 수 있는 예약 수를 정합니다. |
| 의료진 상관없음 | 환자가 의료진을 고르지 않으면 빈자리가 있는 의료진으로 자동 배정합니다. |
| 예약 막기 | 휴진·학회·휴가로 예약을 받지 않을 날을 병원 전체 또는 의료진 한 명만 막습니다. |
| 공휴일 넣기 | 공휴일·대체공휴일을 버튼 한 번으로 예약 막기에 넣습니다. |
| 문자 · 알림톡 | 접수·확정·취소, 진료 전날 안내 문자를 자동으로 보냅니다. ON 코어 문자 설정을 사용합니다. |
| 관리자 메일 알림 | 새 예약이 들어오면 관리자 메일로 알려 줍니다. |
| 사이트 예약 버튼 연결 | 테마에 있던 예약 버튼을 설정 한 줄로 예약 화면에 연결합니다. |
05추천 대상 · 휴대폰 화면
이런 곳에 알맞습니다
- 전화 예약이 몰려 응대가 어려운 병원·의원
- 진료 시간 밖에도 예약을 받고 싶은 곳
- 예약 부도를 줄이려 확인 문자를 보내던 곳
- 의료진마다 진료 요일·오전·오후가 다른 병원
휴대폰에서는
휴대폰에서도 진료과 → 의료진 → 날짜 → 시간 순서로 차례로 골라 예약할 수 있습니다.
06구매 전에 많이 묻는 질문
ON 진료과가 꼭 있어야 하나요?
의료진별 예약은 ON 진료과와 함께 쓸 때 됩니다. 예약 시간은 ON 진료과 의료진 진료 일정표의 「진료」 칸에서 열리기 때문입니다.
한 시간에 너무 많은 예약이 몰리지 않나요?
시간마다 받을 인원을 정할 수 있고, 다 차면 그 시간은 「마감」으로 막힙니다.
전화로 받은 예약도 같이 관리할 수 있나요?
네. 예약 현황에서 전화 예약을 직접 등록하면 홈페이지 예약과 함께 관리됩니다.
예약 안내 문자는 어떻게 보내나요?
ON 코어의 문자 설정을 사용해 접수·확정·취소와 진료 전날 안내 문자를 자동으로 보냅니다.
환자가 예약을 취소하려면 전화해야 하나요?
아닙니다. 환자가 이름과 휴대폰 번호로 예약을 찾아 직접 취소할 수 있습니다.
07알아 두세요
- ON 코어가 먼저 설치·활성화되어 있어야 작동합니다.
- 의료진별 예약 시간은 ON 진료과 의료진 진료 일정표의 「진료」 칸을 따릅니다.
- 문자 발송은 ON 코어 문자 설정을 사용합니다.
